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阿发是一家公司的老板,这天刚上班,乡间表弟就来到了他的工作室。表弟名叫大壮,没什么文化,也没出过门,想让阿发在他公司给组织一个岗位。
曾经在乡间大壮没少照料阿发,这个体面不能不给。阿发想了想,前几天售后服务部老周刚好退休了,他所在的岗位便是打电话回访一下客户,基本不用跑腿,很轻松,所以就让大壮去接老周的班了。
转眼间又到月底,阿发按照惯例审查各部门的工作费用报表,审查到售后服务部的时分,阿发不禁气得火冒三丈。原来,为了降本增效,阿发给各部门规则了每月工作费用的限度,没想到这个月售后服务部的费用竟多花了将近六百元!
阿发报表也懒得看了,直接打电话叫来了售后服务部主管小强,质问道:“小强,你这个主管是怎样当的,这个月的工作费用怎样多花了将近六百元?”
小强苦笑了一下,说道:“老板,要保持售后服务部的运作,现在最少也得花这个数啊!”。
阿发一惊:“你说什么?”
小强叹了一口气,说:“曾经老周在,我可以确保不超越您规则的限度,可自从您表弟大壮来后,我再也不能确保了。”阿发愣了一下,问道:“这跟大壮有什么关系?”。
“老板,大壮是您表弟,难道您还不清楚吗?”小强说,“大壮只会说地方话,不会说普通话。曾经每回访一个客户,老周一两句就能让对方明白他的意思,可大壮却要解说半天。这多出来的近六百元,正是他给客户解说的电话费用啊!”
2023-11-06 19:56:31